Ingeniero de soporte 1er nivel
¿disfrutas resolver problemas de redes y seguridad?
buscamos uningeniero de soporte 1er nivelque disfrute garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas de nuestros clientes.
si te motiva diagnosticar, solucionar y optimizar entornos de ciberseguridad y redes, este rol es para ti.tu misión
brindar soporte técnico de primer nivel en plataformas de ciberseguridad y redes.
implementar y dar seguimiento a proyectos de routing & switching.
realizar diagnósticos y troubleshooting con herramientas como wireshark, tcpdump, fw monitor o diag sniffer.
asegurar la correcta operación de sistemas de seguridad como cisco asa/firepower, duo, umbrella, stealthwatch, amp.
garantizar la satisfacción del cliente mediante el apego a procesos y procedimientos definidos.lo que buscamos
conocimiento en redes y protocolos: tcp/ip, udp,icmp, nat, ssl, dhcp, dns, ldap, wireless, acls.
experiencia en seguridad perimetral y endpoint.
conocimientos en sistemas operativos (windows, unix, linux) y plataformas en la nube (aws, azure, oracle cloud).
familiaridad con principios de ciberseguridad: defense-in-depth, zero trust, sase, análisis de riesgos.
certificaciones deseables: ccna, ccnp enterprise, cyberops associate, security+.
experiencia en troubleshooting y resolución de incidentes de redes y seguridad.lo que ofrecemos
prestaciones de ley y superiores.
oportunidad de crecimiento y desarrollo en ciberseguridad.
aprendizaje continuo en herramientas y proyectos de tecnología de punta.