Empresa importante de telecomunicaciones solicita gestor de cobranza y cobrador con conocimiento de la zona conurbada, que sepa gestionar para cobranza, manejo de dinero, contar disponibilidad de horario.
ubicación: tampico, tamaulipas.
vacantes: 1
edad: 25 a 45 años
actividades:
* realizar visitas domiciliarias para recuperar pagos pendientes y/o recuperar equipos instalados como onus, routers, decodificadores, etc.
* negociar convenios de pago con clientes morosos y levantar evidencia de entrega o recuperación.
* capturar información de cada gestión en formato físico o digital y reportar estatus diario de visitas.
* brindar atención respetuosa y empática, buscando siempre la posibilidad de retener al cliente o generar una reconexión.
* coordinarse con el área de operaciones para la entrega de equipos recuperados y seguimiento de rutas.
* cumplir con los lineamientos de seguridad, imagen institucional y confidencialidad de la información.
requisitos:
* experiencia en cobranza en campo o en roles similares que impliquen contacto directo con clientes y recuperación de adeudos.
* licencia vigente para conducir motocicleta y manejo responsable de la misma (se brinda unidad de trabajo).
* conocimiento básico de equipos de telecomunicaciones (modems, routers, decodificadores) para facilitar su identificación y recuperación.
* excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.
* actitud proactiva, organización y enfoque en resultados.
* capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
* deseable: conocimiento básico de rutas locales en la zona de cobertura (tampico, madero, altamira).
* habilidades:
* facilidad de palabra
* atención al cliente
* numérica
* responsable
* honesto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,592.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
puede trasladarse/mudarse:
* tampico, tamps.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuenta con cartas de recomendación laboral?
* ¿cuenta con licencia de manejo vigente y sabe conducir motocicleta?
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* cobranza domiciliaria: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial