Unisys| compañía global de tecnología de la información que desarrolla soluciones y ofrece servicios de it para distintas empresas del mundo.cobertura y zonas de traslado:la base principal de atención se encuentra en celaya, y se dará cobertura a localidades cercanas como guanajuato capital, león, acámbaro, querétaro, irapuato, entre otras ubicadas a un máximo de dos horas de distancia, según se generen los reportes.actividades a realizar:atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos como servidores, equipos de computo, laptops, etc.
la atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.puede participar a la atención de otros tickets de otras cuentas en la localidad.ambiente de trabajo: vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nivel comprometido al sla.requisitos:radicar en celaya, debido a que la base principal de los tickets en esta localidad.carrera técnica/profesional afín terminada o en su defecto preparatoria o bachillerato concluido afín con certificado y titulo.1 a 3 años de experiencia práctica.habilidades técnicas y blandas para el rol:actitud de servicio al cliente/usuario.conocimiento en manejo de troubleshooting software y hardware.conocimiento en servidores fisicos.excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.conocimiento de sla.otros:contar con carro.
se otorgan viaticos de acuerdo a nuestra política de viajes.disponibilidad para rotar semanalmente guardias (sujetas a la operación).
ofrecemos :· salario bruto/antes de impuestos (frecuencia de pago mensual)· apoyo de viaticos.
· pago de horas extras y guardias (en caso de haber).
· seguro de gastos médicos mayores· seguro de vida· seguro de gastos médicos menores· vales de despensa· vales de alimentos/restaurante· vales para ropa· fondo de ahorro· plan dental *abarca a hijxs.
· plan de pensiones· aguinaldo superior a la ley· prima vacacional· ptu· contrato directo con unisys*se proporciona equipo de cómputo y teléfono como herramienta de trabajo para la gestión de los viáticos, comunicación interna y para realizar las certificaciones propias de la marca.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12, $14,* al mesbeneficios:caja de ahorroprograma de referidosseguro de gastos médicosseguro de gastos médicos mayoresseguro dentalseguro de vidateléfono de la empresavales de despensavales de restaurantepregunta(s) de postulación:por favor proporciona tu correo electrónico y celular para confirmar tus datos de contacto.
(mantente al pendiente de los mismos para agendarte a una entrevista por teams en caso de ser viable):para validar y debido a la dinámica de trabajo mencionada, ¿cuentas con vehículo?
menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (mxn):lugar de trabajo: on the road