*te invitamos a formar parte de la familia de grupo alerta
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*buscamos de tu talento en el giro automotriz con nuestras marcas de motornation y changan*
súmate al equipo como*:especialista en atención al cliente y servicios financieros*
- *objetivo del puesto.
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brindar atención cálida, oportuna y profesional a los clientes que visitan la agencia, canalizándolos con el área o persona correspondiente, asegurando una experiência de bienvenida que refleje los valores y estándares de calidad de la marca.
- *funciones claves.
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- presentar opciones de financiamiento y seguros de forma clara y profesional a los clientes.
- realizar el trámite completo de crédito ante las financieras autorizadas.
- dar seguimiento a la aprobación, firma y dispersión de créditos.
- gestionar la contratación de seguros, garantías extendidas y otros productos adicionales.
- asegurar el cumplimiento de los expedientes de crédito y requisitos regulatorios.
- negociar condiciones con las financieras dentro del marco autorizado.
- cuidar el cumplimiento de objetivos de ingresos por f&i.
- coordinar con asesores de ventas y administración para la entrega de unidades.
- mantener comunicación constante con las instituciones financieras.
- elaborar reportes de gestión y resultados al gerente comercial.
- cumplir metas de ingresos por financiamiento y productos adicionales sin comprometer la satisfacción del cliente.
- agilizar los trámites para evitar retrasos en la entrega de unidades.
- manejar múltiples operaciones con diferentes financieras en simultáneo.
- *requisitos básicos*:_
*escolaridad requerida*: licenciatura concluida
*especialidad*: administración, finanzas, contabilidad o afín
*conocimientos complementarios*: manejo de sistemas de cotización de financieras y aseguradoras, normativas de crédito y control de documentación.
*experiência laboral*: sí, preferentemente en el sector automotriz
*experiência en puestos similares*: deseable
*entrenamiento en el puesto*: capacitación interna en políticas de financieras y aseguradoras
*competencias y habilidades*:servicio al cliente interno/externo, trabajo en equipo, comunicación y negociación, pensamiento estratégico, orientación a resultados, etc.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial