Estamos contratando mentor de servicio
Únete a nuestro equipo en la **Zona Hidalgo / Actopan / San Juan del Rio / Palmillas / Ixmiquilpan**
Buscamos un Mentor (Capacitador) de Programa para Atracción y Retención de Clientes, un líder apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Si tienes habilidades para motivar, enseñar y evaluar resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
**Requisitos**:
- Experiência comprobable en capacitación de equipos en servicio al cliente y fidelización.
- Conocimiento en estrategias para atracción y retención de clientes ocasionales y habituales.
- Habilidad para evaluar y reforzar la filosofía de servicio de calidad.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
- Disponibilidad para impartir capacitaciones en diferentes puntos de la zona Hidalgo, Actopan, San Juan del Rio etc. (apoyo de viáticos adicional al sueldo)
**Responsabilidades**:
- Impartir capacitaciones alineadas a nuestra filosofía de servicio al cliente.
- Evaluar el desempeño de los equipos y asegurar la aplicación de las estrategias aprendidas.
- Presentar resultados y áreas de mejora al área correspondiente.
- Diseñar planes de motivación y desarrollo para los asociados.
- Asegurar la mejora continua en la calidad del servicio.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo según cumplimiento de actividades.
- Ubicación: Zona Hidalgo Ixmiquilpan, Tasquillo, Huichapan, Actopan, San Juan de Rio.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Crecimiento profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Firma de contrato y capacitación se realizan que Querétaro Qro. (Apoyo de viáticos)