Rcd hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.estamos en búsqueda de tu talento como:
verificador de contratos (vlo)
objetivo:
leerá el contrato y explicará los beneficios de la membresía al nuevo socio, brindará atención y servicio al socio post-venta; solución de quejas, efectuar reservas y contestar preguntas relacionadas a toda la membresía del socio.
funciones:
- verificar el contrato y explicárselo al socio.
- atención a socios / customer service.
- revisar políticas de venta y maquinación de contrato.
correcciones y/o actualizaciones, envíos a firma, modificaciones de promesas post venta, cancelaciones y subir archivo al expediente del socio (customer).
- revisión de información membresía / políticas y revisión de ventas actuales / consulta de ventas pasadas para pagos pendientes o seguimiento
*requisitos*:
- licenciatura trunca o culminada en administración o carrera a fin.
- idioma: inglés avanzado (hablado y escrito) portugues (deseable, hablado y escrito)
experiência:
- al menos 1 año de experiência en el puesto, atención a clientes, administración, club vacacional.
competencias técnicas:
- manejo de paquetería office
- administración intermedia
- clubes vacacionales (time share).
- deseable manejo de sistemas opera, smart, visual y eba.
competencias:
- adaptación al cambio
- sinergia y trabajo colaborativo
- comunicación efectiva
- responsabilidad
- orientación al servicio y la calidad
ofrecemos:
- prestaciones de ley
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- plan de carrera
en rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc.
celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiência son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.