*por expansión, se solicita al siguiente personal*:
*descripción del puesto*:
atención a reportes escalados por call center, soporte técnico remoto referente a los sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica.
*funciones*:
- trabajo 100% presencial en oficinas de concentro, zapopan, jal.
- horario de lunes a sábado.
- atención a reportes escalados por call center.
- dar seguimiento a los incidentes referentes a la infraestructura.
- apoyo para las flotillas en sitio.
- coordinar la agenda de soporte en sitio.
*requisitos*:
- horario de 8am a 5pm con una hora de comida.
- buena ortografía y redacción.
- empatía para el trabajo en equipo.
- habilidad para la atención a clientes.
- conocimiento básico de redes informáticas.
- dominio general en el manejo de paquetería office y equipo de cómputo.
- gusto por aprender más.
*deseable*:
- titulado o recién egresado, nível técnico o superior.
- experiência en call center o service desk.
- manejo de sistemas de tickets y monitoreo de redes.
- experiência en telecomunicaciones.
*ofrecemos*:
- capacitación inicial pagada.
- crecimiento constante dentro de la empresa.
- cursos pagados directo con syscom.
- prestaciones de ley: seguro, vacaciones, aguinaldo, vales, reparto de utilidades.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
- bono trimestral
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
- telecomunicaciones: 1 año (deseable)
- redes informáticas: 1 año (deseable)