Ubicación:
híbrido en ciudad de méxico experiencia requerida:
5 años en adelante
responsabilidades técnicas: diseñar, visualizar y optimizar flujos de valor que atraviesan múltiples áreas y procesos críticos de negocio. Identificar cuellos de botella estructurales y proponer mejoras sostenibles orientadas a eficiencia operativa. Mapear procesos actuales e implementar flujos mínimos viables, con definición de slas y estándares operativos. Actuar como enlace entre pmo/vmo y funciones clave como legal, finanzas, fiscal, cxp y compliance. Facilitar acuerdos operativos entre áreas, asegurando claridad en roles, reglas y entregables. Coordinar con equipos de ti para habilitar automatización funcional y trazabilidad en los procesos. Medir y monitorear indicadores de eficiencia, cumplimiento y visibilidad operativa. Impulsar iniciativas de mejora continua con enfoque lean y agile.
requisitos técnicos: más de 5 años de experiencia en mejora de procesos, transformación operativa o gestión transversal. Experiencia liderando proyectos que involucren múltiples stakeholders y funciones normativas. Conocimiento práctico en metodologías lean, agile y gestión de flujos de valor. Capacidad para trabajar en entornos regulados, con alta interacción con áreas como legal, finanzas y compliance. Habilidades para diseño de procesos, definición de slas y gobernanza operativa. Deseable: manejo de herramientas como power bi, erps, plataformas de automatización o workflows. Inglés intermedio (para documentación, comunicación técnica y colaboración regional).