Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por méxico.
brindamos a cada huésped y visitante momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.supervisión de seguridad integralobjetivo del puesto:ejecutar las medidas de seguridad establecidas por la gerencia / subgerencia / jefatura, así como por la dirección corporativa de seguridad integral y la dirección de operaciones, encaminadas a prevenir, disuadir y reaccionar ante cualquier tipo de amenaza que pudiera afectar a visitantes, colaboradores, proveedores e infraestructura, cumpliendo en todo momento con los estándares de servicio y calidad de grupo xcaret.funciones:-supervisar que los oficiales de seguridad ejecuten los procesos correspondientes a seguridad en los accesos y salidas de usuarios, colaboradores, proveedores y contratistas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del grupo.
-comunicar oportunamente al responsable de seguridad los incidentes generados en su turno y asegurar el seguimiento con el centro integral de monitoreo.
-supervisar la realización de recorridos de seguridad con base en el rol y guardias establecidos para mantener la protección de activos y usuarios.
-coordinar el apego a los procedimientos en caso de contingencia y determinar si se requiere apoyo de cuerpos de emergencia, con el fin de salvaguardar la integridad de los usuarios y los activos del grupo.
-realizar inventarios del equipo de operación y equipos de emergencia, garantizando la disponibilidad del material necesario para el personal.
-elaborar reportes y registros de indicadores de seguridad establecidos, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
-supervisar el funcionamiento de los sistemas de seguridad mediante pruebas y revisiones periódicas.
-verificar que los oficiales generen reportes de incidentes en las bitácoras correspondientes y reportar al centro de monitoreo para su seguimiento.
-supervisar el cumplimiento de políticas, protocolos de emergencia y procedimientos de actuación del gx.
-supervisar la ejecución de escenarios de emergencia durante simulacros y elaborar reportes para el análisis operativo.
-realizar recorridos para identificar riesgos y amenazas que puedan afectar personas, propiedades, activos y procesos.
-supervisar la ejecución de estrategias de seguridad establecidas para eventos masivos, garantizando la integridad de visitantes, huéspedes, socios, colaboradores y proveedores.
-gestionar al personal en aspectos como movimientos, ausentismos, incidencias y roles operativos.competencias:-liderazgo-trabajo en equipo-comunicación asertiva-orientado a resultados-comportamiento ético-apego a procedimientos-alto nivel de servicio a clientes-sentido de urgenciahabilidades:-atención al detalle-organización-responsabilidad-control de situaciones críticas-gestión de inventarios-manejo de equipos de seguridad-colaboración-toma de decisionesrequisitos:preparatoria o bachillerato-experiencia mínima de 1 año en el puesto y 2 años en áreas de seguridad patrimonial-natación nivel principiante (por entorno acuático)conocimientos técnicos:· normas oficiales mexicanas (stps)· control de accesos y eventos masivos· permisos de trabajo de riesgo· elaboración de reportes y seguimiento a consignas· primeros auxilios· trabajos en alturas y espacios confinados (básico)· equipo de protección personal (epp)· manejo y uso de extintores· sistema de video vigilancia (básico)· paquetería office intermediaprestaciones y beneficios:-sueldo competitivo y contrato directo-prestaciones de ley y superiores-vales de despensa-alimentos tipo buffet-transporte para colaboradores-uniformes gratuitos-bono de asistencia-plan de formación y desarrollo profesional¡hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por méxico!
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.-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general2 años de experienciapalabras clave: escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia