Conocimiento técnico
* ingeniero en computación, sistemas o afín.
* conocimientos avanzados en s.o. Unix (solaris, aix y hp-ux).
* conocimientos intermedios-avanzados en s.o. Unix y linux (rhel).
* conocimientos intermedios-avanzados en s.o. Windows server.
* fundamentos de virtualización en vmware.
* conocimientos avanzados en shell scripting (bash, ksh).
* diagnóstico y tuning de sistemas operativos.
* experiencia mínima de 2 años en ti.
* inglés medio a avanzado.
funciones y responsabilidades
* atender y solucionar incidentes en la infraestructura central.
* atender eventos, alertas e incidentes en sistemas operativos como soporte de primer nivel.
* realizar revisiones periódicas a la infraestructura (healthcheck).
* apoyar en la atención de cambios en aplicativos e infraestructura.
* realizar tareas de control de cambios.
* implementar acciones preventivas para asegurar la disponibilidad del servicio.
* utilizar correctamente los procesos corporativos y metodologías de la compañía.
* brindar soporte en atención a alertas de hardware.
* trabajar en turnos rotativos 7x24.
requisito adicional
ingeniera/o con experiencia en servidores dell - querétaro.
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