Objetivo del puesto: atención al cliente
brindar atención personalizada y directa a los clientes en el punto de servicio, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y asegurando una experiencia positiva que fortalezca la relación con la empresa.
funciones principales:
* recibir, orientar y atender a los clientes de manera presencial.
* escuchar y comprender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones efectivas.
* explicar de forma clara productos, servicios, promociones y beneficios.
* gestionar pagos, contratos, activaciones o solicitudes de servicio.
* resolver quejas o incidencias en el momento o canalizarlas al área correspondiente.
* registrar información relevante de cada cliente en los sistemas internos.
* promover servicios adicionales o complementarios según la necesidad detectada.
* mantener una imagen profesional, orden y limpieza en el área de atención.
requisitos:
* escolaridad: secundaria concluido (mínimo).
* experiencia: no necesaria
* habilidades: facilidad de palabra, actitud de servicio y liderazgo.
competencias:
* orientación al cliente.
* resolución de problemas.
* paciencia y tolerancia a la presión.
* trabajo en equipo.
* proactividad y actitud positiva.
ofrecemos:
* sueldo base semanal competitivo.
* bonos por desempeño y ventas.
* capacitación continua y pagada.
* prestaciones de ley.
* crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,000.00 a la semana
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* días por enfermedad
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
* ¿has trabajado antes en atención al cliente/ventas?
cuéntame tu experiencia.
* ¿por qué te interesó este empleo?
escolaridad:
* secundaria trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial