Objetivo del puesto
impulsar el crecimiento comercial a través de la gestión consultiva de cuentas clave, generando relaciones estratégicas con clientes corporativos en sectores como : retail, banca, telecom, educación, automotriz y comercio electrónico. El kam será responsable de identificar necesidades, traducirlas en soluciones tecnológicas de alto valor (sms, mailing), y asegurar la consolidación de negocios rentables y sostenibles para la organización.
área: comercial / ventas b2b
modalidad: híbrido (visitas a clientes y reuniones de trabajo en cdmx)
reporta a: director comercial
disponibilidad: atención presencial a clientes y reuniones internacionales en distintos usos horarios
responsabilidades principales
* desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con cuentas clave nacionales e internacionales.
* realizar presentaciones ejecutivas y demostraciones funcionales de la plataforma (sms, whatsapp, correo masivo, rcs).
* prospectar clientes mediante networking en eventos, contacto directo y bases de datos estratégicas.
* gestionar el proceso comercial completo: pre-venta, venta, posventa y customer success, asegurando seguimiento puntual en cada etapa y la conversión de oportunidades en clientes.
* utilizar herramientas de crm y gestión de proyectos (hubspot, sales navigator, asana) para dar trazabilidad y control a las oportunidades.
* coordinar con áreas técnicas la implementación de soluciones, garantizando la satisfacción del cliente.
* representar a la compañía en negociaciones de alto nivel, manteniendo una comunicación clara, profesional y orientada a resultados.
requisitos del perfil
* licenciatura en administración, negocios, mercadotecnia, tecnologías de la información o afines.
* mínimo 5 años de experiencia en ventas consultivas b2b de servicios intangibles (cpaas, a2p sms, rcs, whatsapp for business y automatización de procesos por ai).
* conocimiento de plataformas de mensajería masiva (sms, whatsapp, rcs) y habilidad para explicar y comparar sus beneficios frente a clientes corporativos.
* dominio de herramientas comerciales: hubspot, sales navigator, asana.
* inglés avanzado (oral y escrito, indispensable para interacción con clientes globales).
* pasaporte vigente.
* residencia en cdmx (obligatorio).
* si bien la experiencia en la industria es deseable, también se considerarán perfiles con alta capacidad de aprendizaje y rápida adaptación a entornos tecnológicos.
competencias clave
* pensamiento estratégico y visión de negocio para generar valor en clientes corporativos.
* habilidades de negociación y cierre con interlocutores de alto nivel (c-level).
* capacidad analítica para transformar datos en decisiones accionables.
* autogestión, autonomía y disciplina en el seguimiento de clientes.
* comunicación educada, fluida y respetuosa, con escucha activa.
* proactividad y mentalidad de aprendizaje continuo en entornos tecnológicos.
* adaptabilidad cultural y flexibilidad para clientes nacionales e internacionales.
* capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones tecnológicas de valor.
#j-18808-ljbffr