*descripción de puesto*:
monitorear en tiempo real la operación desde las perspectivas de seguridad, servicio al cliente y eficiencia por medio de indicadores en sistemas de gestión, y alertar a la operación en forma temprana (oportuna) de riesgos de seguridad (alertas y driverscore), incumplimiento (falta de recursos o de inventario) y productividad (recursos subutilizados), de tal forma que se puedan tomar acciones en el momento para evitar caer en los riesgos detectados.
*principales responsabilidades*:
- 1. Generar información y reportes para las distintas audiencias del centro digital en sus 3 pilares principales, y realizar análisis detallados para la mejor gestión de los recursos operativos y estrategias de seguridad.
- generación de vistas y reportes, preferentemente, automatizados, según los enfoques de la vicepresidencia y/o necesidades de la operación.
- seguimiento puntual a los indicadores relevantes.
- asegura que la información en los sistemas corresponda a la realidad y gestiona la correcta configuración y captura en los sistemas.
2. Dar atención a alertas en temas operativos, experiência al cliente y seguridad.
- analizar la información para la toma inmediata de decisiones, así como para anticipar riesgos.
- comunicación con actores para resolver problemas con base en información.
3. Mantener actualizados y correctamente calibrados los sistemas de seguridad vial, así como dar seguimiento a su aprovechamiento.
- revisar continuamente el sistema para detección de áreas de oportunidad.
- apoyar a las áreas de seguridad, rh y operación a la definición de nuevas acciones de mejora.
- promocionar y apoyar la implementación de proyectos de seguridad en nuevas plazas, así como coordinar la capacitación de usuarios y atención a problemas técnicos.
4. Varios
- elaborar materiales, presentaciones y planes de comunicación para juntas de resultados de gerencia, dirección, y vicepresidencia.
- soporte en proyectos estratégicos del área.
- seguimiento con proveedores sobre funcionalidad de plataformas externas y desarrollos solicitados por la gerencia.
- realizar ejercicios adicionales de análisis de información, según se requiera.
*retos del puesto*:
- basado en el análisis de datos, proponer y coordinar a distintas áreas para atender las alertas diarias en la operación.
- basado en la videoanalítica en seguridad, proponer y apoyar en desarrollar estrategias de seguridad que permitan disminuir accidentes y siniestros viales.
- interpretación correcta de grandes cantidades de datos para identificar patrones o posibles fallos en la operación.
- trabajar estrechamente con otros departamentos para la atención de alertas y desarrollo de proyectos.
- generación de reportes, bases de datos mas automatizadas e información ordenada la cual ayude a la toma de decisions para generar cambios en nuestros procesos
- ante situaciones inesperadas, se deberán gestionar de manera eficiente los recursos para evitar una afectación al programa de pedidos.
*habilidades y conocimientos requeridos*:
- escolaridad:
- licenciatura o ingeniería, con bases en análisis de datos.
- dominio idioma inglés: intermedio
experiência:
- profesionista recién graduado con alto desempeño académico, o entre 1 y 2 años de experiência.
- deseable experiência en manejo de metodologías de análisis de datos, procesos digitales y bases de datos
deseable experiência en rol operativo o de experiência al cliente en negocio de concreto.
- conocimientos requeridos:
- excel
- power point
- dominio de pyhton, powerbi, u otro sistema de análisis y visualización de datos es preferible
*relaciones*:
- internas:
- vicepresidente segmento constructores
- directores de segmento constructores
- gerencia nacional de operaciones y mantenimiento
- gerencias de plazas
- jefes de operaciones
- jefes de planta, coordinadores de planta y dosificadores
- asesores de capacitación y medio ambiente
- instructores evaluadores
- equipo de excelencia operativa
- recursos humanos
- externas:
- proveedores de tecnología: gps, cámaras ia, pantallas, etc.
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.