Descripción del empleado
el rol de gerente de operaciones retail implica la gestión de los procesos comerciales y operativos en una empresa retail. Este puesto estratégico es responsable de desarrollar e implementar estrategias para mejorar la venta y la rentabilidad de la empresa.
* comparar información y determinar estrategias efectivas para aumentar las ventas.
* desarrollar relaciones con clientes a través de atención personalizada y soluciones customizadas.
* analizar el desempeño comercial y buscar oportunidades de crecimiento.
* reconocer y aprovechar oportunidades comerciales.
* acomodar mercancía en exhibición y realizar merchandising en el punto de venta.
el/la gerente de operaciones retail también será responsable de:
* inducir y capacitar al equipo de trabajo.
* manejar indicadores de venta (ticket promedio, unidad por ticket, etc.).
* proponer planes de marketing y ventas.
* controlar que los objetivos se cumplan en los plazos establecidos.
* realizar reportes de venta.
requisitos del puesto
el/la gerente de operaciones retail debe tener:
* edad entre 25 y 40 años.
* licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia o relaciones internacionales.
* experiencia mínima de un año como gerente comercial o asistente de gerencia en tienda departamental y/o boutique.
* conocimientos en tecnología y analítica de e-commerce.
* capacidad para tomar decisiones autónomamente y trabajar en equipo.
* orientación a resultados y capacidad para priorizar las necesidades del negocio.