*descripción del puesto*:
confidencial cuenta con una posición como auxiliar en soporte técnico para brindar asistencia técnica eficiente y oportuna para garantizar el funcionamiento adecuado de los sistemas y equipos informáticos de la empresa.
*funciones*:
- brindar asistencia técnica a usuarios internos y externos.
- diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- configurar dispositivos y sistemas informáticos.
- documentar y mantener actualizada la base de conocimientos técnico.
*habilidades*:
- conocimientos en sistemas operativos (windows, macos, linux)
- troubleshooting de hardware y software
- configuración de redes
- instalación y mantenimiento de software
- gestión de tickets de soporte
- conocimientos de hardware informático
- uso de herramientas de control remoto
- conocimientos básicos de programación
- seguridad informática
- comunicación efectiva
- trabajo en equipo
- resolución de problemas
- orientación al cliente
- organización y planificación
*requisitos*
- nível de estudios: bachillerato técnico,
estatus académico: egresado
experiência en el área: tecnologías de la información - sistemas
con especialidad: soporte técnico
*ofrecemos*:
*sueldo*: $10,000.00 neto por mes
*jornada laboral*:tiempo completo
*modalidad*:presencial
*horario*:lunes a viernes de 9am a 6pm
*tipo de contrato*:permanente (indefinido)
*prestaciones*:
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)