Objetivo:
el candidato será responsable de gestionar la presencia digital de la organización, asegurando la alineación de la comunicación con los valores institucionales, la preservación de la reputación de marca y el fortalecimiento del
engagement
con nuestros grupos de interés (stakeholders).
responsabilidades:
gestión estratégica:
ejecutar el plan de comunicación digital en las diversas plataformas de la empresa (linkedin, facebook, instagram, twitter).
gestión de crisis:
monitorear la percepción de la marca y aplicar protocolos de respuesta institucional ante situaciones críticas.
análisis de datos:
elaborar reportes mensuales de desempeño basados en kpis, con un enfoque en el retorno de inversión (roi) y el crecimiento orgánico.
supervisión de contenidos:
coordinar con el área creativa la producción de materiales gráficos y audiovisuales que cumplan con los lineamientos de identidad corporativa.
social listening:
identificar oportunidades de mercado y tendencias del sector mediante el monitoreo constante del ecosistema digital.
requisitos:
formación:
licenciatura concluida en comunicación, mercadotecnia, relaciones públicas o afín (titulado).
experiencia:
mínimo 3 años en gestión de cuentas corporativas o institucionales.
competencias técnicas:
dominio avanzado de herramientas de gestión (hootsuite, sprout social o similares).
conocimiento sólido en pauta digital (meta business suite, linkedin campaign manager).
excelente redacción y ortografía (nivel editorial).
habilidades blandas:
pensamiento analítico, visión estratégica, alta capacidad de organización y ética profesional.