Oferta de recepcionista de hotel en quintana rooobjetivo del puesto: comunicador entre el hotel y los huéspedes para atender todo lo relacionado a su estadía y garantizar una buena experiencia.funciones y responsabilidades:informar a los huéspedes sobre su estadía.atender preguntas e inquietudes de los huéspedes.capturar la información financiera de manera clara.realizar la facturación de los servicios del hotel.comunicar a mantenimiento/recamaristas desperfectos en habitaciones y áreas comunes.mantener el área de trabajo limpia y en orden.registrar la entrada y salida de los huéspedes correctamente, entregar llaves y realizar reservaciones telefónicas.perfil:bachillerato concluido.inglés avanzado.1 año de experiencia en servicio al cliente.manejo básico de ms office.habilidades y actitudes:amabilidad.paciencia.carisma y empatía.organización.facilidad de palabra.indicadores de desempeño: encuesta de satisfacción.ubicación: isla holbox, quintana roo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.sueldo: $10,* - $12,* al mes.requisitos de escolaridad: licenciatura terminada (obligatorio).recepcionista con experiencia, bilingüe (inglés-español)requisitos:educación mínima: licenciatura.1 año de experiencia.conocimientos: gestión de equipos, bilingüe, español, inglés, recepción, seguimiento.responsabilidades típicas incluyen atención al huésped y seguimiento post-servicio.recepcionista - hotel xcaret méxicoescolaridad:licenciatura en administración de empresas o hotelería y turismo.conocimientos:atención y servicio a clientes.procedimientos de check-in y check-out.registro y manejo de grupos.atención y manejo de quejas.procedimientos y manejo de caja (flujo de efectivo, tarjetas de crédito, fondo de caja).habilidades:paquetería office.manejo de sistema opera, siriusware, review pro, hotsos, kaba.idiomas:inglés nivel 4-avanzado.experiencia laboral:mínimo 2 años en recepción en hoteles de 5 estrellas de lujo.operación y actividades del departamento de recepción.recepcionista de spa - hotel xcaret méxicoescolaridad:bachillerato.conocimientos:protocolos de seguridad en el spa.atención a clientes y manejo de quejas.habilidades en ventas.protocolos de atención telefónica.ventas.apertura y cierre de caja o punto de venta.habilidades:manejo de software de reservas.manejo de paquetería office.equipo de cómputo, telefónico y de oficina.técnicas de ventas.idiomas:inglés nivel 4-avanzado.experiencia laboral:mínimo 6 meses en el puesto de recepción de spa.experiencia laboral en áreas: operación y actividades del spa.#j-*-ljbffr