Descripción del puesto
en hsbc méxico, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Para lograr esto, buscamos un especialista en servicio al cliente financiero que se encargue de mejorar la experiencia del cliente en sucursal a través de su atención en ventanilla y de acuerdo a las necesidades de la sucursal.
* promover productos y servicios referenciándolos a los promotores o canales alternos para ayudar a incrementar la rentabilidad en sucursal.
* mejorar la experiencia del cliente mediante la atención en ventanilla y según sus necesidades.
para este puesto, buscamos candidatos con:
* licenciatura en el área económico-administrativa o financiera (trunca o concluida) o bachillerato concluido.
* experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
* experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.