BMW METEPEC. Somos una distribuidora de ventas de automóviles nuevos y seminuevos.
Solicita:AUXILIAR DE CITAS
Objetivo del puesto: Promover la confianza del cliente de postventa a través de las citas de servicio, ofreciendo en todo momento actitud y atención hacia el cliente de manera competente, cordial y amable.
Actividades a realizar:
Agendar citas de Servicio bajo el protocolo de establecido de JAC Metepec, sea presencial o vía telefónica.
Registrar en la base de datos con precisión toda información del cliente
Manejar consultas y requerimientos del cliente de manera profesional, canalizándola con la persona adecuada del área de Postventa, en caso de ser necesario.
Administrar la agenda diaria de citas, con el fin de llevar una programación de citas de servicio controlada tanto en recepción de servicio, trabajo en taller y entrega de unidades.
Identificar cada trabajo solicitado por el cliente y registrarlo en la agenda de citas para consulta del asesor de servicio.
EXPERIENCIA EN CALL CENTER O ATENCIÓN A CLIENTES VÍA TELEFONICA
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,500.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Una ubicación