Auxiliar de atención a clientes (transporte) – transporte larmex‑trayecto
descripción : forma parte de nuestro equipo de atención a clientes en el sector de transporte de carga.
* responsabilidades: servicio a clientes y ejecutivos; liberar embarques; entregas y recoges; notificación a clientes sobre mercancia y estado de carga; aseguramiento de proceso; procesos de importación/exportación; coordinación de servicios; procesos comerciales; inside sale.
* habilidades: manejo de excel y office; correo electrónico; teclado; sentido de urgencia; amabilidad; actitud de servicio; facilidad de palabra; buena comunicación.
* requisitos: edad 23 años o mayor; licenciatura; sexo indistinto; experiencia comprobable mínimo 1 año en puesto similar en empresas de transporte de carga.
* beneficios: pago quincenal; vales de despensa; servicio de comedor; uniformes; caja de ahorro; prestaciones de ley (30 días de aguinaldo, cotización imss al 100%).
* horario: turnos de 6 am‑2 pm, 2 pm‑10 pm y 10 pm‑6 am (domingo guardia).
* ubicación: cuautitlán.
customer service – e‑commerce
descripción : gestiona y resuelve incidencias con clientes y garantiza una excelente experiencia de compra en nuestro ecommerce.
* responsabilidades: • gestionar y resolver incidencias de clientes a través de rrss, email y marketplace.
• seguir pedidos y coordinar con proveedores logísticos.
• atender retrasos, pérdidas y errores de stock.
• manejar disputas y consultas sobre métodos de pago.
• registrar y seguir la satisfacción del cliente (csat, feedback).
• colaborar con otros departamentos para mejora continua.
* requisitos: • experiencia mínima 1 año en atención al cliente online.
• manejo de herramientas de gestión de atención al cliente (salesforce, etc.).
• experiencia con erp de seguimiento de pedidos.
• uso habitual de correo electrónico y rrss.
* beneficios: • sistema de trabajo híbrido.
• flexibilidad de horario.
• seguro de gastos médicos mayores.
atención a clientes – estacionamiento (plaza paroli)
descripción : brindar acceso y atención a clientes, gestionar cobro de boletos y asistir con mantenimiento de equipos.
* responsabilidades: • brindar acceso y atención en entradas y salidas.
• cobro de boletos del estacionamiento.
• reportar anomalías, problemas o desperfectos.
• auxiliar en fallas o mantenimiento de equipos (cambio de rollo, barreras, lector qr, etc.).
* horario: rotativo: 12 pm‑8 pm, 6 pm‑2 am, 8 am‑4 pm, turnos rolados dias/semana.
* ubicación: plaza paroli.
* requisitos: • secundario.
• disponibilidad para rolar turnos.
• documentación completa.
* beneficios: • salario base competitivo.
• prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
• imss desde el primer día.
• uniformes.
• capacitación constante.
• contratación directa accessone.
• oportunidad de horas extras.
• excelente clima laboral.
asistente de atención al cliente – cuauhtémoc
descripción : proactiva y amigable para brindar información y resolver quejas de clientes.
* responsabilidades: • prospección de clientes.
• brindar información precisa sobre productos y servicios.
• resolver problemas y quejas de manera efectiva y oportuna.
• colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
* requisitos: • experiencia previa en atención al cliente (no indispensable).
* beneficios: • salario competitivo con bonificaciones por productividad y puntualidad.
• prestaciones de ley.
• seguro de gastos médicos menores.
• capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
• ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* horario: medio tiempo, lunes a sábado 9 am‑6 pm.
* ubicación: cuauhtémoc.
tabatex – atención al cliente
descripción : atención al cliente y ventas en la fabricacion e importación de tela para muebles.
* requisitos: • sexo indistinto.
• bachillerato.
• manejo básico de pc, internet y correo electrónico.
• ser amable y cordial.
• facilidad de palabra.
• gusto por la atención al cliente y las ventas.
• seguimiento a pedidos, cotizaciones, trabajo en equipo.
* beneficios: • salario competitivo.
• prestaciones de ley.
• contrato indeterminado.
* horario: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
* ubicación: empresa (no especificada).
contact center – atención a clientes (office)
descripción : brindar información y generar citas para clientes, canalizando a otras áreas.
* responsabilidades: • brindar información a los clientes.
• pedir documentación y generar citas.
• canalizar a otras áreas.
* horario: lunes a viernes 9 am‑5 pm.
* requisitos: • personal responsable.
• facilidad de palabra.
• proactivo.
• no es necesario contar con experiencia.
* beneficios: • sueldo base.
• bonos.
• comisiones por clientes efectivos a partir de 1 700 arpx.
• cobro desde el primer cliente sin límite de comisiones.
• comisiones semanales.
• excelente ambiente laboral.
• teléfono de la empresa.
• oportunidad de crecimiento.
* salario: 4 000 – 12 000 arpx al mes.
* horario flex: lunes a viernes 9 am‑5 pm; días por enfermedad; semanas flexibles; teléfono de la empresa.
* ubicación: empleo presencial.
customer service – stori card (call center)
descripción : análisis de casos complejos y manejo de canales telefónicos y chat para clientes de la tarjeta de crédito stori.
* responsabilidades: • atender consultas y resolver problemas técnicos y procedimentales avanzados.
• investigar y resolver problemas revisando registros y comunicaciones previas.
• manejar llamadas y chats complejos, ofreciendo soluciones y escalando problemas.
• mantener actualizado el sistema interno con registros y soluciones estándar.
• explicar conceptos técnicos de manera comprensible.
• identificar y aplicar mejoras en procesos.
* requisitos: • manejo de computadora.
• experiencia mínima 6 meses en call center o telemarketing.
• facilidad de palabra.
• excelente actitud de servicio al cliente.
* beneficios: • capacitación pagada.
• sueldo base mensual.
• bono de productividad mensual.
• pago de referidos.
• capacitación y desarrollo constante.
• seguro de gastos médicos menores.
• prestaciones de ley desde el primer día.
* horario: rotativo, 9 h diarias de lunes a domingo; ajustes después de 2 meses según métricas.
* ubicación: colonia centro, cercanía al metro bellas artes o metro juárez.
ejecutivo de atención al cliente – ventas online (mercadopublic, etc.)
descripción : realizar toma de pedidos y atención a clientes con plataformas de marketplace.
* responsabilidades: • realizar toma de pedidos.
• atención al cliente y aclaración de dudas.
• realizar cotizaciones de pedidos.
• gestión y mantenimiento de clientes.
• atención vía whatsapp.
* requisitos: • un año de experiencia en ventas.
• manejo de pc.
• disponibilidad lunes a viernes 10 am‑6:30 pm.
* beneficios: • crecimiento dentro de la empresa.
• aumento de sueldo por resultados.
• excelente esquema de comisiones.
• uniformes gratuitos.
• bono de productividad.
* salario: 6 000 – 15 000 pesos mensuales (o más).
* horario: turno de 8 h.
* ubicación: empleo presencial.
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