*responsabilidades principales*:
- supervisar y liderar el equipo de reservaciones, garantizando una comunicación efectiva y una gestión eficiente.
- colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la disponibilidad y asignación de habitaciones de acuerdo con las políticas y estándares establecidos.
- optimizar los procesos de reservas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- monitorear y analizar las tendencias de reservas, tarifas y disponibilidad para realizar recomendaciones estratégicas.
- gestionar relaciones con proveedores y plataformas de reserva externas.
- garantizar altos níveles de satisfacción del cliente, abordando de manera efectiva cualquier problema o solicitud.
*requisitos*:
- experiência comprobada en roles de gestión de reservaciones en la industria hotelera.
- conocimiento profundo de sistemas de gestión de reservas y plataformas de distribución.
- excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- orientado(a) a resultados, con la capacidad de tomar decisiones efectivas bajo presión.
- fuertes habilidades analíticas y capacidad para utilizar datos para informar decisiones estratégicas.
- experiência en la gestión de relaciones con clientes y proveedores.
- manejo de sistema opera.
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- 1 permiso con goce de sueldo al mes (día de bienestar)
si estás listo(a) para asumir el desafío de liderar nuestro equipo de reservaciones y contribuir al éxito continuo de nuestro establecimiento, te invitamos a postularte.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $22,* - $25,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial