Requisitos
* carrera técnica o profesional en hotelería y carreras relacionadas.
* experiencia mínima de 10 años en hoteles de 5 estrellas.
* haber tenido a cargo turnos nocturnos de todos los servicios en hoteles, restaurantes y salones de eventos.
* inglés intermedio a avanzado.
* cursos o especialidades relacionadas al manejo de hoteles, salones de eventos y restaurantes.
* manejo de office.
habilidades
* manejo del tiempo.
* supervisión y manejo de personal.
* disciplina.
* don de mando.
* empatía.
* toma de decisiones efectiva.
responsabilidades
* responsable de la operación del hotel dentro de un horario nocturno o terminación de eventos.
* hacer recorridos por todas las áreas para supervisar el servicio y el aseo.
* atender quejas de huéspedes.
* revisar habitaciones, salones de eventos e instalaciones en general.
* revisar los horarios de los servicios de restaurantes y bares.
* autoriza la apertura del almacén en horarios nocturnos y el uso de recursos.
* supervisa aseo, calidad y horarios del comedor de empleados.
* supervisa el servicio de eventos y banquetes.
* ayuda en el servicio en casos necesarios.
* cuidar el ahorro de energía en el hotel asegurando que los equipos que consuman energía se apaguen al terminar los eventos.
* conoce los teléfonos de emergencia.
* conoce el manual de emergencias.
* elabora reportes y bitácoras al terminar su turno.
* realiza guardias de fin de semana (sábado y domingo) y en días festivos.
* solución efectiva e inmediata de problemas durante su turno.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
sueldo: $12,* - $15,* al mes.
beneficios: caja de ahorro, uniformes gratuitos.
tipo de jornada: incluye fines de semana, nocturno, turno de 10 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
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