En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del Puesto**:
Dar servicio y capacitación a fuerza de ventas.
**Principales Funciones**:
- Seguimiento a indicadores y presentación a promotores para disminuir las desviaciones presentadas.
- Gestión y seguimiento a trámites de post-venta de todos los Ramos (GMM, Vida, Autos y Daños) del canal Agentes y Promotores.
- Garantizar el cumplimiento de níveles e indicadores de servicio de acuerdo con las garantías y políticas establecidas.
- Contacto y sinergia con áreas centrales: emisión, administración de pagos, servicios generales, cobranzas, apoyo al área de ventas y siniestros.
- Capacitación a administrativos de Promotorías sobre los procesos y herramientas disponibles para la solicitud y seguimiento a trámites.
- Prestar un servicio integral a clientes y conductos de la oficina, comunicando en forma clara y oportuna las desviaciones presentadas, contribuyendo a la sinergia entre las áreas del centro de negocio áreas centrales.
**Su Perfil** Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura en curso administrativo o a fines.
- Idioma: No Indispensable.
- Tiempo de experiência: 6 meses en servicio al cliente.
- Conocimiento: Conocimiento general en Seguros y sus procesos.
- Ubicación: QBO.
- Herramientas: Microsoft Office (paquetería Office), Excel intermedio.
**Competencias**:
- Solución de problemas.
- Actitud de servicio.
- Analítico.
- Proactivo.
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
**Acerca de AXA**
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
**Acerca de la Entidad**
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
**Qué ofrecemos**
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.