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Asesor telefónico de cobranza

Tlalnepantla, Méx
Administradora De Cartera
Consejero telefónico
Publicada el 21 mayo
Descripción

*vacante para la empresa administradora de cartera en la loma - tlalnepantla de baz, estado de méxico*:
*objetivo del puesto*:
gestionar procesos de recuperación de cartera hipotecaria vencida, mediante estrategias extrajudiciales y judiciales, asegurando el cumplimiento legal, la eficiencia operativa y el respeto al cliente.
*?*responsabilidades principales*:
- analizar expedientes de crédito hipotecario en mora y definir la estrategia de recuperación.
- realizar gestiones extrajudiciales con clientes para negociar convenios de pago, reestructuras o dación en pago.
- coordinar con el área legal la presentación y seguimiento de demandas judiciales.
- supervisar el avance de procesos judiciales, incluyendo embargos, remates y adjudicaciones.
- elaborar reportes de seguimiento y métricas de recuperación.
- mantener comunicación clara y empática con clientes en situación de incumplimiento.
*requisitos*:
- licenciatura en derecho, administración, finanzas o afín.
- experiência mínima de 2 años en recuperación hipotecaria, cobranza judicial o gestión de cartera vencida.
- conocimiento del marco legal aplicable (código de comercio, ley de instituciones de crédito, etc.).
- manejo de crm y herramientas de gestión de cobranza.
- habilidades de negociación, análisis jurídico y comunicación efectiva.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo + esquema de bonos por recuperación.
- prestaciones superiores a las de ley.
- plan de desarrollo profesional.
- excelente ambiente laboral y cultura de respeto.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
bancaria
*habilidades*:
- moras altas
- experiência un año
- cartera de inversionistas
- etapas procesales
- hipotecario

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