Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones
¿te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?
Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.
Perfil que buscamos
- técnico en sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).
- experiência mínima de 1 año en atención a clientes, soporte técnico nível i o ii y monitoreo de servicios o plataformas.
- conocimientos en linux, telefonía voip y redes.
- persona proactiva, con iniciativa y orientación al servicio.
Lo que ofrecemos
- sueldo atractivo: entre $10,000 y $12,000 mensuales.
- contrato inicial de 3 meses con posibilidad de extensión.
- oportunidad de crecimiento y aprendizaje en una empresa innovadora.
- ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado en resultados.
Principales responsabilidades
- brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes medios (teams, whatsapp - keybe, correo, teléfono).
- registrar, dar seguimiento y cierre a tickets en jira.
- realizar pruebas de funcionamiento en plataformas y servicios tecnológicos.
- monitorear herramientas como prtg, smokeping y gcp.
- asegurar la correcta operación de las regiones asignadas.
Disponibilidad requerida
- trabajo presencial en polanco iii.
- turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de domingo a domingo.
- día de descanso entre semana.
Súmate a un equipo donde tu talento tecnológico es la clave para marcar la diferencia.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial