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Supervisor de call center / retención

Cuauhtémoc, D.F.
IGS ASISTENCIA
Supervisor del centro de llamada
Publicada el 16 abril
Descripción

En igs estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa.

buscamos torre de control call center con experiencia en retención y fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos.

funciones:

* liderar y gestionar equipos de agentes
* desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
* establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
* capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
* colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional

requisitos:

* experiencia comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un entorno de call center.
* excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
* sólidos conocimientos de marketing estratégico.
* capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
* excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.

ofrecemos:

* salario de $10469 + comisiones + prestaciones de ley
* horario domingo a viernes de 13:30 a 21:00 (descansos fijos sábados)
* un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando

¡te animamos a presentar tu candidatura! Juntos, podemos lograr grandes cosas.

¡esperamos conocerte pronto!

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