Como vendedor de mostrador en nuestra lavandería, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Serás responsable de recibir y procesar las órdenes de lavandería, proporcionar información sobre nuestros servicios, manejar pagos y asegurarte de que cada cliente tenga una experiência positiva y satisfactoria.
*responsabilidades*:
- saludar a los clientes de manera cordial y atenta al llegar a la lavandería.
- recibir las prendas y artículos de los clientes para su lavado, secado, doblado y/o planchado, asegurándose de entender claramente sus necesidades y preferencias.
- proporcionar información detallada sobre los servicios de lavandería ofrecidos, incluyendo precios, tiempos de entrega y cualquier promoción disponible.
- operar el sistema de registro de pedidos y manejar con precisión los pagos en efectivo, tarjeta de crédito u otros métodos de pago aceptados.
- organizar y mantener ordenado el área de mostrador y la sala de espera de los clientes.
- resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera eficiente y cortés, asegurando su completa satisfacción.
- trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente y una experiência de cliente de alta calidad.
- realizar tareas adicionales según sea necesario, como plegar ropa, etiquetar pedidos y mantener la limpieza general de la lavandería.
*requisitos*:
- experiência previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de servicios.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- orientación al cliente y capacidad para proporcionar un servicio amable y profesional.
- destreza básica en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta (pos).
- flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según sea necesario.
*beneficios*:
- salario competitivo.
- entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- descuentos en servicios de lavandería para empleados.
- beneficios adicionales según la política de la empresa.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,600.00 - $10,000.00 al mes
tipos de compensaciones:
- propinas
lugar de trabajo: empleo presencial