Objetivo del puesto
responsabilidades del puesto
liderar el equipo de atracción de talento
asignar cargas de trabajo, vacantes y zonas de cobertura.
establecer prioridades semanales según necesidades del negocio.
asegurar el cumplimiento de slas de reclutamiento (tiempo de cobertura, volumen, calidad).
dar seguimiento al desempeño individual y colectivo del equipo
brindar coaching y retroalimentación continua en entrevistas, filtros y toma de decisiones.
asegurar el uso correcto de herramientas (ats, reportes, dashboards).
detectar cuellos de botella y proponer mejoras al proceso.
proveer información y reportes al hrbp y líderes de negocio para la toma de decisiones.
actuar como socio estratégico de operaciones, entendiendo picos estacionales, aperturas, expansiones y necesidades de cobertura
atracción de talento
participar de manera activa en el reclutamiento de posiciones críticas, picos de contratación, aperturas o coberturas urgentes, sin perder visión integral del desempeño del equipo.
diseñar e implementar estrategias de atracción locales y masivas: ferias de empleo, reclutamiento en campo, convenios, referidos, redes sociales y bolsas de trabajo.
gestionar y optimizar el uso del ats y otras herramientas digitales de reclutamiento.
construir y mantener bases de datos activas para posiciones críticas del negocio.
selección
realizar entrevistas por competencias enfocadas en servicio al cliente, orientación a resultados y adaptabilidad operativa.
coordinar evaluaciones psicométricas, técnicas y procesos de validación (referencias, documentación, compliance).
asegurar la correcta alineación de perfiles con líderes, responsables de tienda, gerentes regionales y operaciones.
experiência del candidato y marca empleadora
apoyar iniciativas de employer branding enfocadas en posiciones retail.
educación
licenciatura en recursos humanos o ingeniería industrial
idioma 1 en inglés
experiência
formación y experiência
4 a 5 años de experiência en reclutamiento, idealmente en retail, alimentos, consumo masivo o alta rotación.
experiência mínima de 1-2 años liderando o coordinando reclutadores o equipos de trabajo.
experiência sólida en reclutamiento masivo, multi‐ubicación y de campo.
deseable experiência trabajando con tiendas, centros de distribución o formatos operativos.
conocimientos técnicos
reclutamiento por competencias y entrevista estructurada
indicadores de reclutamiento y análisis de datos
manejo de ats y plataformas digitales de reclutamiento
diseño de procesos eficientes y anti‐caídas
competencias clave
liderazgo operativo
planeación y priorización
orientación a resultados y sentido de urgencia
toma de decisiones bajo presión
comunicación clara y directa
influencia con el negocio
coaching y desarrollo de talento
organización y disciplina operativa