Overview
¿tienes experiencia brindando soporte técnico a ti ? ¡te estamos buscando!
serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.
zona de trabajo : cananea sonora, codigo postal: 84620
horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm
disponibilidad ocasional sábado:8:00am a 1:00pm.
responsibilities
* brindar soporte técnico en sitio a usuarios de ti.
* soporte de software y hardware; atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad de las operaciones.
requirements
* licenciatura/ ingeniería en sistemas o afín (tsu, titulado o en proceso de titulación)
* experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de ti 1 año mínimo
* no tener inconvenientes por el traslado
* disponibilidad inmediata.
conocimiento en
* experiencia brindando soporte remoto y en sitio a usuarios (1 año de experiencia)
* uso de herramienta de tickets
* resolución de incidentes y problemas
* instalar, solucionar problemas de dsl/vpn/inalámbrico
* pruebas de red y cableado
* pruebas de conectividad
* soporte a hardware y software (computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
* conocimiento de itil
* soporte a impresoras y correo electrónico
* active directory
* instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo
benefits
* sueldo base
* bono trimestral
* prestaciones de ley
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