Soporte técnico - zona san luis potosí
somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a méxico en el * para innovar con el concepto hard discount, aperturamos nuestra primera tienda en febrero de *, actualmente contamos con más de * tiendas y un ambicioso plan de expansión que permite el desarrollo y crecimiento a cada uno de nuestros colaboradores.
por esta razón te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo de trabajo.
funciones:
- brindar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y cedis
- garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
- participar en la coordinación de proyectos especiales en cedis y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en linux, plan de impresión en tiendas, etc. )
- búsqueda de proveedores para adquisición de equipos.
- coordina la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
- solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
- validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de cedis que los procesos se realicen correctamente, conexión a dispositivos y aplicaciones, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
- validar y controlar el inventario de equipo en stock
- establecer cronograma anual de mantenimientos
- coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas.
ofrecemos:
- sueldo base
- bono por productividad
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- plan de capacitación continua y desarrollo
- oportunidad de crecimiento
- herramientas necesarias de trabajo
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o carrera a fin.
- indispensable tener especialidad en linux
- experiência: mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/ soporte a giro retail/ sucursales y diferentes areas.
- saber manejar y tener licencia vigente
- disponibilidad para trabajo en campo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12,* - $16,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- automóvil de la empresa
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
experiência:
- soporte de ti: 2 años (obligatorio)
- linux: 1 año (obligatorio)
licencia/certificación:
- conducir (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial