Estamos buscando tu talento
nos encontramos en la búsqueda de un analista de calidad back office para unirse a nuestro equipo.
si tienes un amor por el detalle, esta es tu oportunidad
*requisitos*:
experiência en un rol similar (6 meses a 1 año).
excelentes habilidades de escucha activa y análisis.
capacidad para evaluar incidencias y resolución de incidencia.
generación de reportes precisos.
comunicación verbal y escrita efectiva.
trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
conocimiento básico de pc, excel, bases de datos y crm (talkdesk).
disponibilidad para apoyar en operaciones si es necesario.
*responsabilidades*:
monitorear y evaluar interacciones con clientes.
identificar áreas de mejora.
generar informes de resultados.
colaborar en mejoras de procesos.
participar en proyectos de mejora continua y capacitación.
*lo que ofrecemos*:
crecimiento profesional en una empresa líder.
ambiente laboral dinámico y colaborativo.
*salario*: $11,000 brutos + bono de productividad de $1,000.
beneficios adicionales y programa de capacitación.
*horario*: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 15:00 (descanso fijo en domingo).
*nota*: debes contar con disponibilidad para realizar una guardia al mes el día domingo.
si eres proactivo(a), detallista y apasionado(a) por la calidad en cada interacción, queremos conocerte
postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo