Principales responsabilidades
* supervisar y coordinar las operaciones diarias de la sala de juego durante su turno.
* sustituir al gerente de sala en todas sus funciones operativas cuando sea requerido.
* asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y los objetivos de venta (nps) definidos por la organización.
* liderar con el ejemplo, fomentando el trabajo en equipo y un ambiente laboral positivo.
* garantizar el correcto funcionamiento de la operación bajo las políticas internas y normativas vigentes.
* mantener absoluta confidencialidad de la información de la empresa y de los clientes.
perfil deseado
* experiencia previa en supervisión operativa, preferentemente en entretenimiento.
* habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
* enfoque en resultados y orientación al cliente.
* capacidad para la toma de decisiones y manejo de personal.
* alto sentido de responsabilidad y ética profesional.
requisitos
* edad de 25 a 50 años
* estado civil: indistinto
* disponibilidad de horario (turnos rolados, nocturnos, fines de semana y días festivos).
* presentación cuidadosa
formacion academica
* licenciatura trunca o concluida (70% créditos) en áreas administrativas.
* talleres, cursos y/o diplomados de servicio y atención a clientes o relacionados.
* manejo de paquetería office (word, excel, power point)
experiencia
* mínimo 2 años en empresa de servicios (restaurantes, hotelería/turismo, tiendas departamentales, empresas de entretenimiento) con funciones de jefatura o gerencia y manejo de personal.