En bbva llevamos más de 90 años trabajando para nuestros clientes. Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
descripción del puesto: contigo comienza la experiencia de nuestros clientes externos e internos, tú serás el contacto dentro de la oficina de banca de empresas, brindaras un excelente servicio de seguimiento a las solicitudes de los ejecutivos/as empresariales y colaboraras para el alcance de los objetivos; teniendo los expedientes de los clientes, seguimiento a solicitudes y verificación de correcto uso de las políticas internas b, además contribuirás a la calidad en el servicio, atracción de nuevos clientes y en análisis del mismo en bbva.
lo que harás: -seguimiento integral de clientes empresariales y grupos corporativos -integración de expedientes y correcto armado de acuerdo a políticas -promoción de productos y servicios financieros. -apoyo en resguardo y entrega de chequeras. -atención y derivación del cliente externos de acuerdo a sus dudas.
conocimientos y habilidades: -dominio en análisis de estados financieros(preferentemente) -excelente comunicación verbal y escrita -dominio de office -conocimiento de google y sus diferente funcionalidades (google sheets) -a tención de clientes preferenciales. -tolerancia a la frustración
experiencia mínima: -experiencia 1 año en puestos administrativos y servicio al cliente preferentemente en el sector bancario.
formación indispensable: -licenciatura concluida en áreas económico administrativas (preferentemente). -experiencia en el sector financiero en banca de empresas de 1 año(preferentemente). -conocimiento en análisis de datos. -habilidad de negociación, trabajo por objetivos y bajo presión -excel avanzado (preferentemente) -habilidad de comunicación, liderazgo y empuje
competencias y habilidades formadas en: -somos un solo equipo. -pensamos en grande. -compromiso con las responsabilidades y objetivos. -emprendimiento. -foco en la ejecución. -comunicación efectiva. -aprendizaje continuo.
nuestro equipo es el motor de bbva, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, si no también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:
-prestaciones bancarias superiores a las de la ley. -sueldo competitivo + esquema de incentivos. -60 días de aguinaldo. -20 días de vacaciones. -11 días de prima vacacional. -seguro de gastos médicos mayores -campañas de salud -desarrollo a través de cursos online, universidad y centro de idiomas bbva - seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural - plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa. - préstamos a tasas preferenciales - uniforme corporativo - actividades de cultura y deporte - convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online - plan de carrera y desarrollo profesional
en
bbva
estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la
diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
tu futuro está aquí, ¡únete a bbva!
estamos transformando la banca en méxico y tú puedes ser parte de este cambio.