En *medlife*, buscamos un/a *monitorista* para garantizar la seguridad y supervisión de nuestras operaciones. Será responsable de supervisar, analizar y coordinar operaciones en tiempo real a través de plataformas de monitoreo y comunicación, garantizando una respuesta oportuna ante eventos críticos y manteniendo la continuidad operativa de los servicios.
*responsabilidades*:
*monitoreo en tiempo real*:
- supervisar las plataformas de monitoreo y comunicación en vivo para identificar desviaciones, incidentes o emergencias en la operación.
- registrar y documentar eventos en sistemas internos.
- mantener comunicación constante con operadores, técnicos y supervisores para garantizar la continuidad del servicio.
*control y registro de actividades*:
- registrar todas las actividades diarias en los sistemas internos, incluyendo incidencias, tiempos de respuesta y observaciones relevantes.
- generar reportes diarios para los supervisores o áreas responsables.
*gestión de incidentes*:
- activar protocolos establecidos ante emergencias o situaciones críticas.
- coordinar con equipos internos y externos (ambulancias, personal médico, autoridades, etc.) para la resolución de incidentes.
- realizar seguimiento hasta la solución o cierre del evento.
*comunicación y coordinación*:
- mantener comunicación constante con el personal de campo para validar estatus de operaciones.
- escalar problemas a los responsables correspondientes.
*reporte y análisis*:
- generar reportes de incidentes, actividades y cumplimiento de indicadores.
- proponer mejoras en protocolos basándose en análisis de eventos pasados.
*experiência & requiremientos*:
- educación:
- bachillerato concluido (deseable licenciatura en curso o terminada en áreas administrativas, técnicas o relacionadas con salud).
- experiência:
- 1-2 años en posiciones similares (monitoreo de operaciones, atención a emergencias, centros de comando, etc.).
- conocimientos técnicos:
- manejo de plataformas de monitoreo (gps, sistemas liveops, etc.).
- conocimientos básicos en primeros auxilios o protocolos de emergencia (deseable).
- dominio intermedio de herramientas de office (excel, word).
- habilidades:
- capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
- comunicación efectiva.
- atención al detalle.
- trabajo en equipo.
- disponibilidad: tiempo completo. Incluyendo fines de semana y días festivos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 02/01/2025