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Especialista en atención al cliente

Ciudad Obregón, Son
beBee Careers
Publicada el 14 junio
Descripción

Objetivo general

el objetivo de este rol es mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, maximizando el valor que obtienen de los productos o servicios.

las principales responsabilidades del rol son:

* mantener contacto regular con los clientes para entender sus necesidades, resolver problemas y ofrecer apoyo.
* adaptar la comunicación y el servicio a las necesidades específicas de cada cliente.
* fomentar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el respeto mutuo.
* actuar como punto de contacto para resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y eficaz.

otras responsabilidades incluyen monitorear el rendimiento de los clientes, identificar riesgos y tomar medidas para retenerlos.

se requiere un perfil con experiencia en ventas consultivas, habilidades de comunicación y negociación, y conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes.

sueldo base bruto + prestaciones superiores de ley y beneficios + comisiones.

zona de trabajo: nuevo laredo, tamaulipas lunes a viernes.

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