En gea internacional estamos en busca de un soporte técnico ti con experiência en la administración de sistemas operativos, soporte remoto, y gestión de infraestructuras tecnológicas.
la persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a usuarios internos y clientes, realizando el levantamiento y seguimiento de tickets, administración de servidores y bases de datos, además de mantener la infraestructura tecnológica de la empresa funcionando de manera eficiente.
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios, tanto de manera remota como presencial.
- levantamiento y seguimiento de tickets de soporte, asegurando la resolución oportuna de incidencias.
- migración y configuración de sistemas operativos (windows, linux) y software empresarial.
- administración, instalación y configuración de correos electrónicos (clientes y servidores).
- gestión de bases de datos, realizando tareas de respaldo y recuperación.
- administración de sistemas de autenticación y autorización de usuarios.
- configuración y administración de perfiles de usuarios, contraseñas y desbloqueos de cuentas.
- configuración, gestión y soporte de equipos móviles (smartphones y tablets).
- mantenimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos.
- soporte en la gestión y administración de redes internas.
- realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y hardware.
- colaborar en proyectos de migración e implementación de nuevas tecnologías.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años en un puesto similar
- conocimiento en administración de sistemas operativos windows y linux.
- experiência en soporte remoto, levantamiento y seguimiento de tickets.
- conocimiento en administración de bases de datos (mysql, sql server, etc.) y respaldos.
- conocimientos en instalación y configuración de cuentas de correo (outlook, exchange, etc.).
- conocimientos de administración y soporte de dispositivos móviles (ios, android).
- conocimientos en creación y administración de usuarios en active directory, permisos, contraseñas y configuraciones de seguridad.
- habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- deseable conocimiento en herramientas de administración remota (teamviewer, anydesk, etc.).
ofrecemos:
- sueldo competitivo de $22,000 brutos mensuales.
- horario: lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm
- ubicación: santa fe, cdmx
¿te interesa?
envía tu cv actualizado al * con atención a la lic. Claudia medina.
nos encantaría saber de ti
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $6,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- soporte técnico: 3 años (obligatorio)
- levantamiento y seguimiento de tickets: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial