Técnico de soporte preventivo para equipos de cómputo en puntos de venta (pos)
únete a nuestro equipo y garantiza la operatividad tecnológica en entornos comerciales
detalles de la vacante:
* título del puesto: técnico de soporte preventivo (especialista en sistemas pos)
* departamento: tecnologías de la información (ti) / soporte técnico
* tipo de contrato: tiempo completo (presencial)
* ubicación: ciudad de méxico | disponibilidad para viajar: sí (a sucursales locales)
¿por qué trabajar con nosotros?
* impacto directo: sé clave en la continuidad operativa de sistemas críticos para el comercio minorista.
* capacitación constante: acceso a certificaciones y formación en tecnologías emergentes (iot, pagos digitales, etc.).
* entorno dinámico: trabaja en proyectos innovadores y colabora con equipos multidisciplinarios.
objetivo del puesto:
garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos de cómputo, periféricos y sistemas pos mediante mantenimiento preventivo proactivo, minimizando fallas y asegurando la disponibilidad tecnológica en puntos de venta. Tu labor será fundamental para evitar interrupciones en operaciones comerciales críticas.
¿qué harás día a día?
* ejecutar planes de mantenimiento preventivo en hardware (cajas registradoras, lectores de código de barras, impresoras termicas) y software (sistemas operativos, aplicaciones pos).
* realizar diagnósticos avanzados con herramientas especializadas para detectar y resolver riesgos técnicos antes de que afecten a los usuarios.
* documentar procesos, generar informes técnicos y capacitar a personal operativo en buenas prácticas de uso de equipos.
requisitos para aplicar:
formación y experiencia:
* educación: técnico o licenciatura en informática, electrónica, redes o afines (imprescindible).
* experiencia: mínimo 6 meses en soporte técnico preventivo/correctivo en entornos pos, retail o sistemas embebidos.
habilidades técnicas indispensables:
* dominio de herramientas de diagnóstico (multímetros, software de monitoreo de red).
* conocimiento en sistemas operativos (windows, linux), redes lan/wan.
* familiaridad con software de gestión pos.
habilidades blandas clave:
* enfoque proactivo: anticipar problemas y proponer soluciones.
* comunicación clara: explicar temas técnicos a audiencias no especializadas.
* gestión del tiempo: cumplir cronogramas en múltiples ubicaciones.
ofrecemos:
* sueldo bruto mensual de $8, $500.00 mensuales de ayuda de pasajes (garantizado).
* equipo de trabajo moderno (herramientas diagnósticas, dispositivos actualizados).
* oportunidades de crecimiento hacia roles como soporte técnico correctivo y analista de help desk.
¿te identificas con este perfil?
postúlate y sé parte de un equipo que impulsa la tecnología en el comercio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,897.21 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial