*¿te apasiona resolver problemas y crear experiências extraordinarias?
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únete a _grupo tress internacional_, una empresa que lleva más de 30 años liderando el sector de software en administración de recursos humanos y nóminas.
en nuestro equipo buscamos a alguien que no solo atienda clientessino que genere confianza, construya relaciones y marque la diferencia en cada interacción.
*tu misión*
serás el punto clave entre nuestros clientes y nuestras soluciones.
tu objetivo será entender sus necesidades, brindar asesoría efectiva y asegurar que cada experiência sea clara, ágil y de alto valor.
*lo que harás*
- acompañar a nuestros clientes en el uso y configuración de nuestras soluciones.
- brindar atención personalizada, resolviendo dudas y asegurando una experiência excepcional.
- detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
- colaborar con diferentes áreas para garantizar la satisfacción del cliente.
*lo que buscamos en ti*
- residencia en tijuana.
- formación universitaria concluida.
- excel intermedio.
- pasión genuina por el servicio al cliente.
- capacidad de análisis, priorización y enfoque en soluciones.
- habilidad para comunicarte de forma clara, empática y profesional.
- actitud proactiva y ganas de aprender constantemente.
*lo que te hará destacar*
- experiência en atención a clientes o soporte.
- conocimiento en procesos de nómina o sistemas.
- facilidad para adaptarte a entornos dinámicos.
- ¡conocimiento en nóminas y/o sql es un plus!
*lo que te ofrecemos*
- ingreso desde el primer día.
- programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
- entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
- desarrollo profesional desde los primeros meses.
¡forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica!
sé parte de los mejores.
si te motiva resolver, aprender y generar impacto real, este reto es para ti.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
beneficios:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con formación universitaria concluida?
- ¿cuentas con auto propio y licencia?
- ¿cual es tu nível de excel?
(básico / intermedio / avanzado)
- ¿tienes conocimientos en temas de nómina?
- ¿tienes conocimientos en sql (bases de datos)?
- ¿tienes experiência en servicio al cliente b2b?
, ¿donde?
lugar de trabajo: remoto híbrido en tijuana, b.c. (município de tijuana)