*vacante para la empresa expomex en monterrey -monterrey, nuevo león*:
*unete al equipo de grupo expomex
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- solicitamos analista de experiencia del cliente web en nuestra área de logística y materiales._
grupo *expomex *cuenta con presencia a nível nacional y tiene más de 40 años brindando soluciones visuales ilimitadas por medio de exposiciones, eventos, promociones, señalización, iluminación y soluciones digitales, proporcionando a sus clientes servicios y productos innovadores y de calidad.
*requisitos*:
25 años en adelante
estado civil indistinto
sexo indistinto
profesional en el área de mercadotecnia
2 años de experiência
*capacidad*:
gestionar y mejorar la experiência del cliente externo e interno en el entorno digital, como sitios web y plataformas internas
*funciones y responsabilidades*:
- administración de interfaz de usuario: proponer interfaces de usuario atractivas, intuitivas y fáciles de usar para garantizar una experiência fluida y agradable en el entorno web.
- optimización de la experiência del usuario (ux): evaluar y mejorar la experiência del usuario mediante el análisis de la navegación, la estructura de la información y el flujo de interacciones en el sitio web.
identificar áreas de mejora y realizar pruebas de usabilidad para optimizar la experiência del cliente.
- análisis de datos web: utilizar herramientas de análisis web, como google analytics, para recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web.
identificar patrones y tendencias, y utilizar estos conocimientos para tomar decisiones informadas sobre la mejora de la experiência del cliente.
- gestión de contenidos: asegurar que el contenido en el sitio web esté actualizado, sea coherente, cumpla con los estándares de calidad, sea relevante y responda a las necesidades de los clientes.implementando estrategias basadas en datos y perfiles de clientes.
- resolución de problemas: identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con la experiência del cliente en el sitio web, como errores de carga, navegación defectuosa o problemas de accesibilidad.
comunicación directa con el proveedor de páginas.
*experiencia*:
nociones de desarrollo web (html y css5).
google marketing platform.
programas de diseño.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
marketing / rrpp / comunicación
*industria*:
manufactura, bienes de consumo
*habilidades*:
- responsable
- trabajo en equipo
- innovador