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Ejecutivo de servicio al cliente (30000122)

Chihuahua, Chih
Sempra Infrastructure
Responsable servicio cliente
Publicada el 23 abril
Descripción

*fecha*:21 feb.*ubicación*: chihuahua, chihuahua, mx*empresa*:sempra infraestructura*sempra infraestructura*nuestra misión de ser la empresa líder de infraestructura energética en norteamérica se materializa todos los días a través de nuestros valores, al hacer lo correcto, impulsar a las personas y formar el futuro.como líderes con propósito en la industria energética, facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes.sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía.postúlate a nuestra vacante como: ejecutivo de servicio al cliente *)objetivo principal:atender las solicitudes de los clientes vía telefónica y dar solución aquellos casos que se pueden resolver en línea, y seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación.responsabilidades:- recibir y canalizar llamadas telefónicas de chihuahua, mexicali y torreón.- ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.- dar seguimiento a los requerimientos del cliente.- terminación de registros de contacto*.*:- elaborar ajustes de cargo o crédito.- atender llamadas de emergencia de las 3 ciudades, chihuahua, torreón y mexicali*.*:- actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.- atención a clientes residenciales, comerciales e industriales.- realizar encuesta de satisfacción al terminar la atención telefónica- contribuir con el nível de seguridad y salud establecidos por la empresa- todas aquellas actividades asignadas por su jefe inmediato.¡*postúlate* y sé parte del gran equipo de *sempra infraestructura*!

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