Estamos en búsqueda de un(a) recepcionista spa para incorporarse a nuestro equipo en atelier playa mujeres. este rol es clave para brindar una atención cálida, personalizada y eficiente a nuestros huéspedes desde su llegada al spa, asegurando una experiencia de bienestar alineada con los estándares de lujo que nos distinguen.
funciones:
* recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del spa, brindando una atención cordial y profesional.
* gestionar reservaciones de servicios, confirmaciones y seguimiento de citas.
* proporcionar información clara sobre tratamientos, instalaciones y promociones del spa.
* coordinar la agenda de terapeutas para optimizar la operación diaria.
* realizar cobros y manejo de terminales de pago de manera precisa.
* atender y canalizar quejas, comentarios o solicitudes especiales de los huéspedes.
* mantener comunicación constante con terapeutas y otras áreas para garantizar una experiencia fluida.
* asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación del área de recepción del spa.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción (preferentemente en spa u hotelería).
* inglés nivel b2 (conversacional).
* excelente actitud de servicio y presentación.
* habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
* manejo de sistemas de reservaciones (deseable).
* disponibilidad para rotar turnos.
beneficios:
* sueldo competitivo.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
* prestaciones de ley + superiores.
* comedor, transporte y uniformes.
* servicio de estética y boleado de zapatos.
* oportunidades de crecimiento y capacitación continua.
¡Únete a nosotros y sé parte de una experiencia de bienestar y lujo inigualable!