Somos una cadena de restauantes con supermercados, especializados en alimentacion basada en plantas, al dia de hoy contamos con 1 sucursales activas y 11 años en ramo de alimentos y bebidas.
informes:
zona: liverpool polanco.
estamos en búsqueda de un supervisor de experiencia con habilidades de liderazgo, enfoque en servicio al cliente y capacidad para coordinar la operación diaria del restaurante, asegurando una experiencia positiva para cada cliente y el correcto desempeño del equipo.
responsabilidades
* supervisar la operación del restaurante durante el turno, garantizando orden, limpieza, imagen y correcto funcionamiento del punto de venta.
* coordinar, dirigir y dar seguimiento al personal operativo, asegurando el cumplimiento de funciones, procesos y estándares de servicio.
* garantizar una atención excepcional al cliente, resolviendo incidencias de manera inmediata y efectiva.
* impulsar activamente la venta sugestiva, promoviendo productos, complementos y campañas vigentes para incrementar el ticket promedio.
* supervisar la correcta exhibición, rotación y disponibilidad de productos en piso.
* asegurar el cumplimiento de normas de calidad, servicio, higiene y seguridad.
* apoyar en el control operativo del turno, reportes y seguimiento a indicadores básicos de desempeño.
* detectar áreas de mejora y proponer acciones para optimizar la operación y la experiencia del cliente.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año como jefe de piso, encargado de turno o supervisor en restaurantes o retail.
* conocimientos básicos en inventarios, control operativo y manejo de personal.
* habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de conflictos.
* proactividad, organización y enfoque en mejora continua.
ofrecemos
* bono de asistencia y puntualidad: $300.00
* menú del día durante el turno
* descuentos especiales en productos y menú
* uniforme gratuito
* programa de referidos con incentivos económicos
* capacitación continua en servicio y operación
* oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa
* estabilidad laboral
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $9,500.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial