*administradora de cartera busca gerente de agencias de cobranza externas en la loma - tlalnepantla de baz, estado de méxico*:
*gerente de agencias de cobranza externa*
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búsquedayseleccióndeproveedores*identificar,evaluaryelegirproveedoresoagenciasexternasquecumplanconlosestándaresdecalidadyeficienciarequeridosporlaorganización.
- *capacitacióndeagenciasexternas*brindarformaciónyorientaciónalasagenciasparaasegurarquecomprendanlosprocesos,lineamientosyobjetivosdelacarteraasignada.
- *gestióndeportafoliosasignados*supervisarygarantizarquelasagenciasexternasadministrencorrectamentelosportafoliosdeclientes,asegurandoresultadosóptimosenlarecuperación.
- *administraciónyevaluacióndeagenciasexternas*monitoreareldesempeñodecadaagencia,evaluarsusresultadosyestableceraccionesparaimpulsarmejorascontinuas.
- *cumplimientodelineamientosypolíticas*asegurarquelasagenciasoperenbajolaspolíticasinternasdelbancoylasestrategiasdefinidasporlaempresa,manteniendoapegonormativo.
- *detecciónycomunicacióndedesviaciones*identificaroportunamentecualquierdesviaciónenlaoperaciónyreportarlaalossuperioresparalatomadedecisionescorrectivas.
- *elaboracióndereportesycontroloperativo*generarinformesperiódicosparalasubdirección,direccióndecontactcenterydireccióngeneral;ademásdesupervisarpagosyrealizarvisitasinsitualasagenciasparaverificarelcumplimientodeprocesos.
horario:
lunesaviernes*hrs.ysábado*hrs.
descansofijoendomingo.
sueldobase $20,000
bonodeproductividadmensual
prestacionesdeley
prestaciones superiores:
zona para laborar: tlalnepantla de baz (centru park)
pago quincenal 15 y 30 por nomina santander unicamente
*requisitos*:
lic.concluida
- experiênciaen*gestióndecarteradecobranza*:
- experiênciaen*operaciónconagenciasexternas*.
- deseableexperiênciaen*sectorbancario*.
- conocimientosen*seguimientoaproveedores*y*manejodereportes*.
- habilidades de comunicación efectivas: perfil estratégico, capaz de dar seguimiento y mover procesos con firmeza, sin ser rudo u hosco.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
bancaria
*habilidades*:
- liderazgo
- conbranza
- agencias de cobranza
- manejo de personal