Objetivo del puesto
asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos, productos y servicios de la organización, mediante la aplicación de herramientas de control, mejora continua y análisis de procesos propias de la ingeniería industrial, con el fin de optimizar la eficiencia operativa y garantizar la satisfacción del cliente.
responsabilidades principales
diseñar, implementar y supervisar el sistema de gestión de calidad de la empresa.
asegurar el cumplimiento de normas, procedimientos internos y estándares de calidad aplicables.
analizar y mejorar procesos productivos y administrativos para reducir errores, desperdicios y costos.
elaborar y dar seguimiento a indicadores de desempeño (kpis) de calidad y eficiencia.
coordinar auditorías internas y externas de calidad.
identificar causas raíz de no conformidades y establecer acciones correctivas y preventivas.
capacitar al personal en temas de calidad, procesos y mejora continua.
documentar procedimientos, instructivos y registros del sistema de calidad.
colaborar con otras áreas para la optimización de procesos y cumplimiento de objetivos organizacionales.
requisitos del puesto
escolaridad:
licenciatura en ingeniería industrial o carrera afín.
experiencia:
mínimo 2 años en puestos relacionados con calidad, procesos o mejora continua.
conocimientos técnicos:
sistemas de gestión de calidad
análisis y mejora de procesos
control estadístico de procesos
herramientas de calidad (ishikawa, pareto, amef, 5 porqués, etc.)
indicadores de desempeño y análisis de datos
deseable:
conocimiento en normativas de calidad aplicables al sector (según corresponda).