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*gnp seguros solicita analista siniestros.
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misión:
gestionar el servicio a los clientes en los procesos operativos de siniestros, estableciendo
sinergia con las áreas internas para entregar respuestas con calidad y de forma oportuna,
cumpliendo con los níveles de servicio ofrecidos
*funciones*:
realizar la extracción de reportería y entregar información de análisis de siniestros para dar seguimiento al cumplimiento de níveles de servicio con las áreas internas
gestionar la investigación y ejecución de pruebas de nuevas tecnológicas y emitir recomendaciones para su uso
verificar con áreas internas de los casos de siniestros activados, explicando la problemáticas y/o necesidad para brindar una respuesta al cliente
apoyar y/o gestionar con los clientes externos las dudas o casos complejos que lo requieran, para garantizar la respuesta oportuna a siniestros
consolidar pagos administrativos para cobro directo de penalización
*conocimientos*:
licenciatura o ingeniería (pasante) en económico - administrativa
manejo de bases de datos (cruces y tablas dinámicas)
presentaciones ejecutivas
excelente redacción y ortografía
*experiência en*:
atención a clientes y administración de cuentas corporativas
condiciones generales de autos, siniestros, contratación, cobranza dependiendo el
ramo (autos y gmm)
sector asegurador (autos y/o gmm)
sistemas administradores centrales
*te ofrecemos*:
prestaciones superiores
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