Empresa de ti, esta en búsqueda de ing en tecnologías de la información, como coordinador de tidescripción del empleo: monitorear y mantener informado a la dirección de sistemas sobre eventos, cambios, implementaciones y riesgos en operaciónactividades / *responsabilidades*:- realizar visitas previas (otorgamiento) y visitas de seguimiento para verificar el cumplimiento del call center- brindar atención a clientes de manera presencial, vía telefónica y/o electrónica con el fin de mantener la calidad y tiempo de respuesta del servicio.- brindar soporte técnico en telecomunicaciones de manera eficiente.- resolver problemas y fallas en el sistema de comunicaciones.- colaborar con el equipo de tecnologías de la información para mejorar la infraestructura de telecomunicaciones.relacionamiento con proveedores para eficiencias, presupuestos y garantizar el servicio en call centerrealizar reportes para alta dirección, mostrando eficiencias, operación, áreas de oportunidadrealizar post mortem en caso de fallasconocimientos en manejo de incidentes y war room*requisitos*:- ingeniería en telecomunicaciones, electrónica o carrera afín.- inglés basico- disponibilidad para trasladarse a varios puntos de la cdmxofrecemos:sueldo de $13,* pesos netos + prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional)equipo de trabajo / equipo de computo / equipo telefonicoestabilidad laborallunes a viernes de 9am a 19 hrszona a laborar: tizapan san angel / coyoacantipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,* al mestipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial