**Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Xalapa, Veracruz**:
**Bilingual Customer Service Agent - Home Office**
**Ubicación**: Xalapa, Veracruz
**Resumen del Puesto**:
Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe y ayuda a resolver consultas y problemas de nuestros clientes en inglés y español desde la comodidad de tu hogar.
**Responsabilidades Principal**:
- Atender solicitudes de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chats.
- Proveer soluciones claras y orientación sobre productos y servicios.
- Documentar interacciones y actualizar los sistemas de la empresa con precisión.
- Resolver problemas técnicos básicos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con equipos internos para resolver casos más complejos.
**Requisitos**:
- Nível de inglés conversacional/avanzado.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- ** Todo el equipo necesario para trabajar desde casa será proporcionado por la empresa.**
**Compensación**:
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Bonos mensuales por desempeño destacado.
- Capacitación inicial completamente pagada.
- Modalidad remota con horarios flexibles.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
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- If you are a student, we respect your school schedules. Both part-time and full-time positions are available._
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Servicio al Cliente
- Customer Support
- Work From Home
- Customer Service
- Call Center