Estamos en búsqueda de un talento para desempeñar el rol de coordinador de logística terrestre en querétaro.
en este cargo, serás responsable de garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva en cada interacción con vit a través de una actitud proactiva y seguimiento en la resolución de problemas.
tus responsabilidades:
- monitoreo, seguimiento y notificación a clientes del estatus de su mercancía.
- colaborar en todo el proceso de coordinación de embarque - servicio al cliente.
- dar de alta órdenes en el tms y proporcionar visibilidad del cliente.
- realizar, dar soporte y seguir reclamos con las líneas transportistas.
- ofrecer apoyo a la cobranza de sus clientes.
- coordinar el despacho aduanal de los embarques cuando aplique.
- agregar procedimientos establecidos con clientes, especificar costos en los que incurre cada embarque y solucionar problemas con las líneas transportistas.
- realizar reportes de estatus de los embarques de acuerdo a requerimientos del cliente.
- asegurar que los embarques se manejen con estricto apego a políticas de crédito de finanzas.
cualidades requeridas para el puesto:
- tolerancia a la frustración y apertura para aprender nuevos procesos
- altamente ordenado
- manejo avanzado de excel, word, outlook - mandatorio
- habilidades de negociación
- ingles de negocios - mandatorio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $16,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- servicio de gimnasio
- teléfono de la empresa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- experiência en manejo de ambiente windows, tms, crm, manejo correcto de correo electronico
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- coordinación de transporte terrestre: 2 años (obligatorio)
- ambiente windows: 1 año (obligatorio)
idioma:
- ingles de negocios (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 15/01/2025