Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com
Vacante para la empresa NISSAN en Zihuatanejo de Azueta, Guerrero
VEN Y FORMA PARTE DE LA MARCA NUMERO 1 EN EL MERCADO NACIONAL.
NISSAN
Procesamiento de reclamaciones
- Recibir y validar que las piezas reemplazadas estén completas y limpias para ingresarla al almacén de garantías.
Gestión administrativa
- Apoyo en la elaboración de tablas de análisis para revisar historial y comportamiento de los servicios de mantenimientos realizados a las unidades que requieran el beneficio de la garantía, (proceso administrativo en caso de ausencia del administrador de garantías).
- Validar que las unidades que ingresen a taller tengan alguna posible venta de piezas por garantía.
- Apoyo en generar requisiciones de las partes validadas para solicitarlas al departamento de refacciones, validando si estas mismas requieren cambio de partes no reutilizables, (proceso administrativo en caso de ausencia del administrador de garantías).
- Recabar la documentación necesaria de acuerdo con un check list elaborado, para el concentrado del expediente de garantías, asegurando que este completo y en orden.
- Archivar expedientes ya pagados conforme a las AG de cada semana (por mes y por número de reclamo).
- Dar seguimiento con personal a cargo de EDS para la entrega de las partes reemplazadas.
Logística
- Dominar ampliamente lo estipulado en la póliza de mantenimiento de cada unidad.
- Monitorear y ampliar las campañas PCC a todas las unidades que ingresen a servicio de mantenimiento, revisando un día antes las citas agendadas.
- Dominar ampliamente la base maestra de PCC´s y trabajarla diariamente para el agendamiento de citas de campañas.
- Lectura y comprensión del manual de normas y procedimientos de garantías de NIMEX.
- Aplicación de 5s en su lugar de trabajo
- Apoyo en realizar inventarios a unidades en la recepción de servicio.
- Apoyo en procesos administrativos de la recepción de servicio.
OFRECEMOS:
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitacion constante.
- Plan de carrera.
- Posibilidad de crecimiento.
- Estabilidad laboral.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Automotriz
Habilidades:
- ADMINISTRACION
- SEGUIMIENTO A PROCESOS
- ATENCION A CLIENTES
- PAQUETERIA OFFICE
- SEGUIMIENTO A RECLAMOS
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📌 ENCARGADO DE GARANTIAS
🏢 Nissan
📍 Zihuatanejo