*vacante para la empresa life and wellness en zona urbana rio - tijuana, baja california*:
buscamos un/a *coordinador(a) de pacientes* para integrarse a nuestro equipo comercial. Será la primera línea de contacto con los prospectos interesados en procedimientos médicos, asegurando una comunicación clara, confiable y efectiva para agendar citas calificadas.
*responsabilidades principales*:
- contactar de inmediato a leads generados por marketing (teléfono, whatsapp, correo).
- calificar prospectos y agendar citas para el área de ventas.
- dar seguimiento a pacientes (antes y después de la cita).
- mantener actualizado el crm y reportes de actividad.
- participar en reuniones comerciales y colaborar con el equipo.
*requisitos*:
- licenciatura en administración, salud, turismo médico o afín.
- mínimo 1 año de experiência en call center, atención telefónica, ventas por teléfono o coordinación de pacientes (deseable experiência en clínicas/estética/turismo médico).
- manejo de crm, whatsapp business, google calendar y correo electrónico.
- excelente ortografía y redacción.
- inglés avanzado.
*competencias clave*:
- comunicación clara, empatía y escucha activa.
- organización y enfoque en resultados.
- persistencia y seguimiento constante.
- trabajo en equipo y dominio de herramientas digitales.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
hospital y cuidados de la salud